पिछले साल के लॉकडाउन में फ्लाइट रद्द करने वाले यात्रियों को रिफंड, सरकार बताती है एयरलाइंस | कंपनी समाचार

0
5


नई दिल्ली: नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) ने एयरलाइन कंपनियों द्वारा पिछले साल लॉकडाउन के दौरान यात्रा के लिए बुक किए गए फ्लाइट टिकट पर यात्रियों को रिफंड पर चूक करने पर असंतोष व्यक्त किया था, लेकिन रद्द कर दिया गया।

MoCA सचिव ने बुधवार को यात्रियों के क्रेडिट शेल के रिफंड के संबंध में एयरलाइंस के प्रतिनिधियों के साथ एक बैठक की अध्यक्षता की। एक क्रेडिट शेल एक रद्द किए गए PNR के खिलाफ बनाया गया एक क्रेडिट नोट है और इसका इस्तेमाल यात्री भविष्य की बुकिंग के लिए कर सकते हैं।

“MoCA सचिव ने क्रेडिट शेल रिफंड के संबंध में सभी एयरलाइन कंपनियों के साथ आज बैठक की अध्यक्षता की है और पैसा वापस न करने वाली एयरलाइन कंपनियों के प्रति असंतोष व्यक्त किया है। गोएयर और इंडिगो ने मंत्रालय को अपना वचन दिया है कि वे सभी क्रेडिट शेल को वापस कर दें। यात्रियों “, एक अधिकारी ने एएनआई को बताया।

इससे पहले, भारत के सर्वोच्च न्यायालय ने MoCA को 31 मार्च की समय सीमा के बाद सभी क्रेडिट शेल को खाली करने और यात्रियों को वापस करने का आदेश दिया था। भारत की कम लागत वाली एयरलाइन स्पाइसजेट यात्रियों को क्रेडिट शेल वापस करने में सक्षम नहीं है, “रिफंड हैं सर्वोच्च न्यायालय के आदेश द्वारा शासित है और हम उन दिशा-निर्देशों का पालन कर रहे हैं। स्पाइसजेट ने मार्च 2021 में अपने सभी यात्रा साझेदारों और एजेंटों को लंबित क्रेडिट शेल पीएनआर का विवरण साझा करने के लिए लिखा था ताकि एयरलाइन तुरंत क्रेडिट शेल वापस ले सके। एजेंसी आईडी, “स्पाइसजेट के एक प्रवक्ता ने कहा।

राष्ट्रीय वाहक एयर इंडिया भी यात्रियों को कुल क्रेडिट गोले वापस करने के लिए है। सूत्रों के अनुसार, एयर इंडिया को लगभग पांच लाख पच्चीस हजार यात्रियों को क्रेडिट गोले देने हैं, जिनकी राशि लगभग 2000 करोड़ रुपये है।

“एयर इंडिया अपने लंबित रिफंड दावों को तेजी से संसाधित करने के लिए प्रतिबद्ध है। रिफंड के बारे में जानकारी का प्रसार पहले से ही शुरू है। एयर इंडिया ने 1 अप्रैल 2020 से भारत में अब तक 1000 करोड़ रुपये के करीब क्लीयर कर दिया है। हम यात्रियों से रिफंड से संबंधित प्रश्नों को भी संबोधित कर रहे हैं। हमारे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से। ” एयर इंडिया के प्रवक्ता ने कहा।

एयर एशिया और विस्तारा भी अभी तक यात्रियों के लिए क्रेडिट शेल को स्पष्ट नहीं करता है। एयर एशिया इंडिया के एक अधिकारी ने एएनआई को बताया, “हम बहुत कम मामलों को छोड़कर अपने सभी रिफंडों से पूरी तरह से वाकिफ हैं, जहां हम यात्रियों तक अपने बैंक खाते के विवरण के साथ पहुंचाने की कोशिश कर रहे हैं।”

MoCA को क्रेडिट शेल के रिफंड के बारे में सुप्रीम कोर्ट में हलफनामा दायर करना होता है। MoCA सचिव ने रद्द किए गए टिकटों पर रिफंड पर बैठक में एयरलाइन कंपनियों की प्रतिक्रिया पर बैठक में असंतोष दिखाया है।

सुप्रीम कोर्ट ने अक्टूबर में नागरिक उड्डयन मंत्रालय और नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) की एक सिफारिश को स्वीकार करते हुए एयरलाइंस को यात्रियों को पिछले साल 25 मार्च से 24 मई के बीच रद्द की गई उड़ानों की टिकटों की लागत वापस करने का आदेश दिया, साथ ही एक क्रेडिट शेल योजना को भी मंजूरी दी जो इस साल 31 मार्च तक वैध था।

लाइव टीवी





Source link